서비스 안내
방문요양
익숙한 집에서 하루의 리듬을 지키며, 꼭 필요한 생활을 돕습니다.
- 신체활동 지원 (세면·식사·이동)
- 일상생활 지원 (식사준비·청소·세탁)
- 정서적 말벗과 곁 지키기
차분히 확인할 내용
상담에서 하나씩 살펴봅니다.
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어떤 도움을 드리나요?
세면, 옷 갈아입기, 식사, 이동처럼 몸을 돌보는 일부터 어르신 식사 준비, 청소, 세탁 등 일상생활을 함께 살핍니다. 대화를 나누고 곁을 지키는 정서적 말벗도 돌봄의 일부입니다.
2
대상과 범위
일반적으로 장기요양 1~5등급 수급자가 대상이며, 실제 이용은 인정서와 개인별장기요양이용계획서에 따라 정해집니다. 가족 전체의 집안일을 대신하는 서비스가 아니라, 수급자에게 필요한 지원을 중심으로 합니다.
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상담부터 시작까지
현재 생활에서 어려운 순간과 이용 가능한 시간을 확인하고, 등급·급여계획·서비스 범위를 살펴봅니다. 그 뒤 어르신과 맞는 돌봄 방향을 함께 정리하고 계약 및 시작 일정을 안내합니다. 5등급은 인지활동형 서비스 등 별도 요건이 적용될 수 있어 상담에서 공식 기준을 확인합니다.
이용 절차
상담부터 시작까지의 흐름
- 01
상담 접수
현재의 어려움과 원하는 돌봄을 듣습니다.
- 02
기준·서류 확인
등급·이용계획서·지역 등 이용 조건을 살핍니다.
- 03
제공 방법 정리
가능한 서비스 범위와 일정을 함께 정리합니다.
- 04
계약 후 시작
계약과 시작 전 준비사항을 안내합니다.
자주 묻는 질문
이 서비스에서 자주 묻는 것들
등급이 없으면 이용할 수 있나요?
등급 신청 절차부터 안내받을 수 있습니다. 이용 가능 여부와 급여 범위는 공적 심사와 계획에 따라 결정됩니다.
가족의 집안일도 부탁할 수 있나요?
수급자의 생활 지원이 기준입니다. 가족만을 위한 청소·세탁 등은 서비스 범위에 포함되지 않습니다.
방문 시간은 어떻게 정하나요?
인정서와 이용계획, 수급자 상태, 기관과의 상담을 바탕으로 정합니다.
내 상황에 맞는 다음 단계를 안내받으세요.
현재 상황과 필요한 서비스를 먼저 정리합니다.